1. Responsável pelo tratamento de dados
Make it Dynamic, Lda. | NIF: 515242608
2. Que dados recolhemos
No âmbito da utilização do TrueDocSign, recolhemos os seguintes dados pessoais:
Dados de registo e perfil: nome, nome de utilizador, endereço de email, palavra-passe (armazenada de forma encriptada), empresa, país e contacto telefónico.
Dados de faturação: NIF, morada completa e email de faturação.
Dados dos intervenientes nos processos: nome, endereço de email, contacto telefónico, número e tipo de documento de identificação e país do documento.
Dados de utilização: endereço IP, dados de navegação e utilização da plataforma, histórico de processos e pagamentos.
3. Para que fins utilizamos os dados
- Criação e gestão da conta do utilizador
- Prestação do serviço TrueDocSign
- Gestão dos processos de assinatura eletrónica
- Envio de notificações relacionadas com os processos
- Processamento de pagamentos e emissão de faturas
- Cumprimento de obrigações legais
- Deteção de localização por endereço IP para apresentação dos métodos de pagamento disponíveis
- Melhoria contínua da plataforma
4. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato – para a prestação do serviço TrueDocSign
- Cumprimento de obrigação legal – para efeitos de faturação e obrigações fiscais
- Interesses legítimos – para melhoria do serviço e prevenção de fraude
- Consentimento – para comunicações de marketing, quando aplicável
5. Partilha de dados com terceiros
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com as seguintes entidades, exclusivamente para os fins descritos nesta política:
- MULTICERT – para efeitos de certificação das assinaturas eletrónicas
- IfThenPay – para processamento de pagamentos por Referência Multibanco, MBway e Cartão de Débito/Crédito
- PayPal – para processamento de pagamentos por PayPal
- Prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica e alojamento
A Make it Dynamic não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
6. Conservação dos dados
- Dados de conta – durante o período em que a conta se mantiver ativa e pelo período legalmente exigido após o seu encerramento
- Documentos e dados associados a processos de assinatura – eliminados automaticamente 90 dias após a conclusão do processo.
- Dados de faturação – conservados pelo período legalmente exigido para efeitos fiscais
7. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), assiste-lhe o direito de:
- Acesso – solicitar informação sobre os dados pessoais que tratamos sobre si
- Retificação – solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
- Eliminação – solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Limitação – solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
- Portabilidade – receber os seus dados num formato estruturado e legível
- Oposição – opor-se ao tratamento dos seus dados para determinados fins
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@makeitdynamic.pt.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo competente em Portugal.
8. Segurança dos dados
A Make it Dynamic adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo autenticação segura, verificação em dois fatores, reCAPTCHA e encriptação de dados sensíveis.
9. Alterações a esta política
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas aos utilizadores através da plataforma ou por email. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.
10. Contacto
Email: info@makeitdynamic.pt
Make it Dynamic, Lda. – NIF: 515242608