Ainda com dúvidas? Estamos aqui para ajudar.

Reunimos as respostas às perguntas mais comuns sobre o TrueDocSign – desde o funcionamento da plataforma até à validade legal das assinaturas e aos métodos de pagamento disponíveis.

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  • Sem instalações
  • Acesso em qualquer dispositivo
  • Processo guiado passo a passo
Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber antes de começar

A plataforma

O que é o TrueDocSign?

Uma plataforma online de gestão de processos de assinatura eletrónica, com validade legal, da Make it Dynamic, Lda.

Quem pode usar?

Particulares, profissionais e empresas que precisem de recolher assinaturas em documentos de forma simples e juridicamente válida.

Que documentos são suportados?

Documentos em formato PDF. Pode juntar vários ficheiros no mesmo processo, que são enviados e assinados em conjunto.

Validade e documentos

Quem certifica legalmente as assinaturas?

A certificação qualificada é assegurada pela MULTICERT, entidade certificadora parceira.

Durante quanto tempo os documentos ficam disponíveis?

Os documentos ficam disponíveis durante 90 dias após a conclusão do processo. Depois, são eliminados automaticamente, juntamente com os dados pessoais.

Pagamento

Como funciona o pagamento?

Carregue saldo na sua conta e pague por utilização, conforme o tamanho dos documentos, o número de assinantes e as notificações.

Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Em Portugal
  • Referência Multibanco
  • MB WAY
  • Cartão de crédito/débito
  • PayPal
Outros países
  • Cartão de crédito/débito
  • PayPal

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